§1 Prawo odstąpienia
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia.
- Prawo to nie przysługuje, jeżeli:
- usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Klienta,
- realizacja rozpoczęła się przed upływem 14 dni za zgodą Klienta,
- usługa ma charakter indywidualny i została rozpoczęta.
§2 Rezygnacja
- Rezygnacja przed rozpoczęciem prac – zwrot 100%.
- Rezygnacja po rozpoczęciu – możliwy częściowy zwrot proporcjonalny do wykonanych prac.
- Po wykonaniu powyżej 30% projektu – zwrot nie przysługuje.
§3 Forma zwrotu
Zwrot następuje w terminie do 14 dni w tej samej formie płatności
POLITYKA PRYWATNOŚCI (RODO)
§1 Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
Aleksander Pek
e-mail: Ourfast.supporrt@gmail.com
§2 Zakres przetwarzanych danych
Przetwarzane mogą być:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane do faktury/rachunku,
- adres IP.
§3 Cel przetwarzania
Dane przetwarzane są w celu:
- realizacji usługi,
- kontaktu z Klientem,
- wystawienia rachunku,
- prowadzenia księgowości,
- marketingu własnych usług (jeśli wyrażono zgodę).
§4 Podstawa prawna
Dane przetwarzane są na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy,
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki księgowe,
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda.
§5 Czas przechowywania danych
Dane przechowywane są:
- przez okres realizacji umowy,
- przez okres wymagany przepisami księgowymi,
- do momentu cofnięcia zgody (w przypadku marketingu).
§6 Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania,
- usunięcia,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia skargi do Prezesa UODO.
§7 Pliki cookies
Strona może wykorzystywać pliki cookies w celu:
- prawidłowego działania strony,
- statystyk (np. Google Analytics),
- działań marketingowych.
Użytkownik może wyłączyć cookies w ustawieniach przeglądarki.
1. REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG
§1 Informacje o usługodawcy
Usługodawcą jest:
[Aleksander Pek]
prowadzący działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców
adres do korespondencji: [slowackiego 5b /11]
e-mail: [Ourfast.supporrt@gmail.com]
Usługodawca nie jest wpisany do CEIDG, ponieważ prowadzi działalność nierejestrowaną.
§2 Zakres usług
- Usługodawca świadczy usługi tworzenia stron internetowych, w tym:
- projektowanie stron WWW,
- wdrażanie stron,
- konfigurację hostingu i domen,
- modyfikacje i aktualizacje stron.
- Szczegółowy zakres ustalany jest indywidualnie z Klientem drogą mailową lub pisemną.
§3 Zawarcie umowy
- Umowa zostaje zawarta w momencie:
- akceptacji oferty przez Klienta (mailowo lub pisemnie),
- oraz dokonania płatności (jeśli wymagana jest zaliczka).
- Usługa realizowana jest na podstawie ustaleń indywidualnych.
§4 Płatności
- Płatność może być realizowana:
- przelewem tradycyjnym,
- inną ustaloną formą.
- Możliwe jest pobranie zaliczki przed rozpoczęciem realizacji.
- Usługodawca wystawia rachunek (bez VAT – działalność nierejestrowana).
§5 Realizacja usługi
- Termin realizacji ustalany jest indywidualnie.
- Klient zobowiązuje się do terminowego przekazania materiałów (teksty, zdjęcia, logo).
- Opóźnienia wynikające z braku materiałów wydłużają czas realizacji.
§6 Odpowiedzialność
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- błędy w materiałach dostarczonych przez Klienta,
- problemy wynikające z działania firm hostingowych,
- przerwy techniczne niezależne od Usługodawcy.
- Odpowiedzialność ograniczona jest do wysokości zapłaconego wynagrodzenia.
§7 Prawa autorskie
- Po opłaceniu całości wynagrodzenia Klient otrzymuje prawa do korzystania ze strony.
- Usługodawca zachowuje prawo do umieszczenia projektu w swoim portfolio, chyba że ustalono inaczej.
§8 Reklamacje
- Reklamacje należy zgłaszać mailowo.
- Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni.
- W pierwszej kolejności Usługodawca zobowiązuje się do poprawienia błędów.